Publica hoy el Digital “Vozpopuly” una información de Marcos Sierra titulada “Correos, en vilo: Axa pagó 18 millones por la venta exclusiva de pólizas con penalización por objetivos” y subtitulada “El Partido Popular pide explicaciones al Gobierno en el Congreso de los Diputados”
Dice así:
“Correos
firmó con AXA Seguros para comercializar en exclusiva desde mayo
del año pasado algunas de sus pólizas. Un proyecto que no
cumple con los objetivos establecidos por el operador público postal y
la aseguradora casi un año después.
Dentro del
proyecto, AXA Seguros aportó 18 millones de euros, que no van
a fondo perdido. Se aprobaron penalizaciones económicas si no
se logran los resultados establecidos, tal y como ha sabido Vozpópuli.
El acuerdo
estableció la firma de 66.000 pólizas con unas primas de 21 millones
de euros y unos ingresos para Correos de 6,3 millones. Los datos son palmarios.
A finales del mes de enero se han cerrado unas 6.500 pólizas. Esto
supone algo menos de 1,5 millones de euros de ingresos para el operador,
con 220.000 euros de beneficio.
La entidad
presidida por Pedro Saura había calculado un beneficio por cada
póliza de alrededor de un 28%. Muy lejos del en torno al 15% real que
están generando, según las mismas fuentes.
Correos
aprobó un Plan Estratégico 2024-2028 para revertir su complicada situación
económica. Desde 2018 acumula pérdidas de unos 1.300 millones de euros
coincidiendo con la llegada de Juan Manuel Serrano a la presidencia de la
compañía, sustituido por Pedro Saura a finales de 2023
El proyecto
se impulsa con parte de la plantilla de la corporación amarilla (unos
1.000 trabajadores del total de 50.000 con que cuenta), que dedican unas dos
horas diarias a la comercialización de pólizas. La situación ha generado una
gran controversia interna, puesto que tienen que emplear tiempo adicional al
que ya dedican a las tareas propias de la compañía.
La venta se
realiza tanto puerta a puerta por parte de carteros como en las propias
oficinas, donde se ofrecen los productos de AXA a los clientes. La
preocupación en la dirección de Correos es tan grande que estudia el aumento de
esta fuerza laboral en otros 200 efectivos.
Desde el
operador público a preguntas de este medio no se niega esta información.
Tampoco se facilita el montante de las penalizaciones.
A pesar de que
no se conoce el alcance de las mismas, otras fuentes internas de la empresa
aseguran que "los costes ya indican que Correos está siendo
fuertemente penalizada al detraer una parte significativa de la red de
oficinas a la actividad de seguros en detrimento del Servicio Público Universal
(SPU) y la calidad del servicio al ciudadano, a la vez que está afectando muy
negativamente al clima laboral debido a las amenazas tanto al personal de
oficinas como a rurales y al deterioro de las condiciones laborales debido
a los responsables de estas actividades".
Los datos
de AXA: Correos vende 20 pólizas a la hora
Desde AXA, a
preguntas de este diario, han declinado hacer declaraciones al respecto de esta
información, remitiéndose a una nota de prensa recién lanzada en la que se
asegura que "a cierre de mes de enero la red de Correos producía
20 pólizas de nueva producción cada hora en todos los productos de
Vida y No Vida de la aseguradora".
El comunicado
destaca que el acuerdo de distribución de seguros de AXA y Correos
afronta una nueva etapa tras la consecución de los primeros meses de
adaptación.
“Tras unos
primeros meses de adecuación, formación y conocimiento de los productos de AXA
cumplimentando, además, todos los requerimientos legales, la red de Correos
está cogiendo velocidad y experiencia en la protección de los clientes que se
acercan hasta sus oficinas”, afirma Mar Romero, directora de Distribución de
AXA España.
El PP, a la
ofensiva en el Congreso
El Partido
Popular ya ha pedido a Correos explicaciones formalmente y por escrito en la
mesa del Congreso de los Diputados.
En el texto,
encabezado por los diputados del PP Celso Delgado Arce y Jaime De
Olano Vela, esta formación ha requerido información al Gobierno, responsable de
Correos a través de la Sociedad Estatal de Participaciones Industriales
(SEPI), concretamente sobre las consecuencias económicas por
el incumplimiento del acuerdo.
De igual
forma, los populares han reclamado los datos concretos de las pólizas
contratadas por la entidad pública.
El Plan
Estratégico de Correos para 2024-2028
Correos aprobó
un Plan
Estratégico 2024-2028 para revertir su complicada situación
económica. Desde 2018 acumula pérdidas de unos 1.300 millones de
euros coincidiendo con la llegada de Juan Manuel Serrano a la
presidencia de la compañía, sustituido por Pedro Saura a finales de 2023.
Para ello, se
llegó a un acuerdo entre Correos y los sindicatos a través del cual la SEPI
invertiría 3.000 millones. El proyecto de AXA se firmó con este Plan
Estratégico ya en vigor. Las líneas generales del mismo buscan la consecución
de ingresos en ámbitos más amplios que los propios de Correos.
La
transformación del modelo de negocio llevaría a la entidad a depender, en
2028, en menos de un 50% de los ingresos provenientes de los
servicios postales tradicionales, mitigando la principal vulnerabilidad de
negocio de la empresa.
En el sector de la paquetería, en auge tras el
crecimiento del comercio electrónico y la consolidación de empresas como Amazon
o AliExpress, el objetivo es que esta área suponga el 35% de la facturación.
También se pretenden impulsar los servicios financieros
mediante la conversión de las oficinas en ventanillas únicas de la
Administración. De hecho, ya ofrecen servicios económicos de interés
general, especialmente en la España rural. También se trabaja en la
digitalización de la logística para mejorar la eficiencia en los procesos".
